Dasar Privasi jcash

1 Pengenalan

jcash menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami kepentingan perlindungan data peribadi dan komited untuk mengendalikan maklumat anda dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsi, serta hak-hak yang anda miliki berkaitan maklumat tersebut. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web jcash.onl, menggunakan aplikasi mudah alih jcash, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

jcash beroperasi selaras dengan keperluan perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami sentiasa berusaha memastikan bahawa setiap keputusan berkaitan pengendalian data anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan kepentingan anda sebagai ahli kami.

2 Data yang Kami Kumpul

jcash hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data Pengenalan Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat rumah semasa
• Nombor telefon bimbit
• Alamat e-mel

2.2 Data Kewangan

• Nombor akaun bank dan nama bank
• Butiran dompet digital (TnG eWallet, Boost, GrabPay)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan

2.3 Data Teknikal

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data penggunaan platform (halaman yang dilawati, masa sesi, klik)
• Maklumat peranti termasuk pengecam unik peranti

3 Tujuan Pengumpulan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jcash menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan	Jenis Data yang Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun	Data pengenalan peribadi	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	MyKad, data kewangan	Keperluan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Data kewangan	Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan	Data teknikal, data kewangan	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan	Semua kategori yang berkaitan	Pelaksanaan kontrak
Permainan bertanggungjawab	Sejarah aktiviti permainan	Kepentingan awam
Penambahbaikan platform	Data teknikal dan penggunaan	Kepentingan sah
Komunikasi promosi (dengan persetujuan)	E-mel, nombor telefon	Persetujuan

4 Cara Data Dikumpul

jcash mengumpul data anda melalui pelbagai saluran yang berbeza bergantung pada jenis maklumat yang diperlukan:

4.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang anda isikan semasa pendaftaran akaun, proses KYC, borang sokongan pelanggan atau sebarang komunikasi terus dengan pasukan kami adalah dikumpul secara langsung daripada anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank.

4.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform jcash, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, aktiviti sesi dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan platform.

4.3 Data daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, atau agensi pencegahan penipuan yang kami bekerjasama. Setiap perkongsian data sedemikian adalah tertakluk kepada perjanjian keselamatan yang ketat.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jcash tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak terpilih:

• Pemproses pembayaran: Untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran berjalan dengan lancar melalui saluran seperti FPX, DuitNow dan dompet digital.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Untuk pengesahan identiti dan umur yang wajib dilakukan sebelum pengeluaran pertama.
• Penyedia perkhidmatan awan: Data disimpan dalam pelayan awan yang selamat dengan piawaian keselamatan bertaraf antarabangsa.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan atau keperluan perundangan yang sah.
• Agensi pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan piawaian keselamatan yang sama tingginya dengan jcash.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak jcash. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

jcash menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

7.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

7.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan keupayaan anda untuk log masuk atau membuat transaksi.

8 Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli jcash, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

9 Tempoh Penyimpanan Data

jcash menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda kekal aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: 3 tahun daripada tarikh komunikasi terakhir.
• Data teknikal dan log akses: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau sebagaimana yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

jcash berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform jcash selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jcash mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: